مسنجر وواتس آب يمتنّان التواصل بين الأقارب والأصدقاء

يتزايد إقبال الناس على مختلف التطبيقات المتخصصة للتواصل فيما بينهم. وبينما يتخوف البعض من تأثير سلبي لها على العلاقات الإجتماعية، أثبتت دراسة عكس ذلك. التفاصيل في هذا المقال.

كشفت نتائج دراسة قام بها معهد ألماني متخصص بمدينة ميونيخ أن التواصل عبر تطبيقي المسنجر وواتس آب لا يلغي التواصل المباشر والشخصي بين الأفراد، وإنما يعززه. وأكدت الدراسة، التي أجريت في شهر أغسطس/ آب 2017، أن المسنجر وواتس آب يعززان التواصل بين الأصدقاء والأقارب
تحدث أخيك وترسل له لطائف من كلّ أنحاء العالم ليل نهار ويرسل لك صديقك من الصين صورا له ولبيته، وهكذا تقرّبنا وسائل التواصل الاجتماعي لكنّنا لا نحتاج بعد هذا القرب إلى لقاء أحبتنا ومعارفنا، وهذا بعدٌ ونأي من نوع جديد. (14.09.2017)
دراسة: تزايد الاعتماد على “واتس آب” كمصدر للأخبار
كيف أثر فيسبوك في الانتخابات الألمانية؟

وحسب الدراسة، التي شارك فيها ما مجموعه 2000 شخص تتجاوز أعمارهم 18 عاماً، فإن 65 بالمئة من المستجوبين يتعرفون على أحوال أصدقائهم وأقاربهم عبر التطبيقين. وكشف 56 بالمئة من المستجوبين بأنهم يتعرفون عبر التطبيقين على جديد ومستجدات أقاربهم.

ويعد تطبيق واتس آب الأكثر شعبية واستخداماً. وحسب الدراسة فهذا التطبيق يستخدمه ثلاثة أرباع الأشخاص المستطلعة آراؤهم. ويأتي برنامج مسنجر التابع لفيسبوك في الدرجة الثانية بنسبة 37 بالمئة، وفي الدرجة الثالثة حل سكايب بنسبة 21 بالمئة.

وبينما كشف 46 بالمئة من المشاركين في الدراسة أنهم يتواصلون مع الأصدقاء والمعارف عبر واتس آب، يفضل 32 بالمئة التواصل المباشر مع الأصدقاء والمعارف عبر اللقاء بهم شخصياً. ويأتي الهاتف في المرتبة الثالثة من حيث الاستخدام بنسبة 24 بالمئة.

وفيما يخص التواصل بين أفراد الأسرة فيما بينهم، جاء الحديث الشخصي والمباشر في المرتبة الأولى بنسبة 84 بالمئة، ثم واتس آب في المرتبة الثانية ب59 بالمئة، وحل الهاتف في المرتبة الثالثة بنسبة 50 بالمئة.

dw