رأي ومقالات

ثورة الانترنت: لاحقوق للمستهلك السـوداني مع شركات الاتصالات السـودانية


في السودان من يجرؤ على مناقشة شركات الإتصالات في جودة الخدمة، أو طلب التعويض عن الإنقطاعات المفاجئة لمستوى سرعة خدمة الإنترنت أو التأكد إن كانت هي نفس السرعة الذي تضمنته بنود العقد؟.

من يجرؤ على التحقيق !!؛ لا مجال للإحتجاج إن كنت من أصحاب خدمة الدفع المسبق، أو فسخ العقد إن كنت قد تورطت في إلتزام سابق.

وعليك الإنتظار إلى حين إنتهاء المدة المتفق عليها، ولا يهم إن استفدت من الخدمة أم لا، فالمهم أن الشركة ستحصل على المقابل رغماً عنك أحببت أم كرهت، وبالقانون، فالعقد المبرم لا يتضمن أية حماية لمصالحك في مواجهة الشركة.
وأن تثبت أن الخدمة دون المستوى، فذلك من باب المستحيلات، ويحتاج إلى مصاريف تكليف خبير في الإتصالات للدفاع عنك قبل توكيل محام.

ثورة الإنترنت – السودان