شركة الاتصالات البريطانية تنصف زوجة بروفيسور بجامعة الخرطوم وتتراجع وتعترف بخطأ موظفها

قال البروفيسور بكلية الهندسة جامعة الخرطوم د. شريف فضل بابكر (أشتركت زوجتى مها قبل عدة شهور فى خدمة مع شركة الاتصالات البريطانية BT تمكنها من الإتصال تلفونيا بالسودان باسعار مخفضة. و لكنها فوجئت بأن الشركة تطالبها بمبالغ لا تتناسب مع الخدمة التى اشتركت بها، و إتضح أن السودان، كالعادة، ليس من الدول التى تستحق أن تستفيد من ذلك التخفيض. و عليه تقدمت مها بشكوى للشركة و إدعت بأنها إستفسرت عن توفر الخدمة للسودان تحديدا -و ليس جنوب السودان- و أكدت أن الموظف قد طمأنها بان السودان يحق له الإستفادة من ذلك التخفيض).

وأضاف دكتور شريف فضل بحسب ما نقل عنه محرر موقع النيلين (بعد عدة أيام إتصل بها موظف من BT ليخبرها بأنهم قد راجعوا التسجيل الصوتى لمحادثتها مع موظف الشركة و أن إدعائها كان صحيحا و أن الموظف كان مخطئا و عليه تم إلغاء المبلغ الذى طالبت به الشركة).

وقال أستاذ الهندسة بجامعة الخرطوم وهو حالياً في زيارة للندن (سردت هذه الحادثة بمناسبة موجة الغضب على شركات الاتصالات السودانية).

الخرطوم/معتصم السر/النيلين

*الصورة أعلاه أرشيفية للدكتور وزوجته

Exit mobile version