السعودية : الجوازات تلزم موظفيها بانهاء اجراءات المسافرين بالمطارات خلال 10 ثواني فقط

ألزمت جوازات مطار الملك خالد الدولي موظفيها بإنهاء إجراءات القادمين للمملكة من دول مجلس التعاون والوافدين الحاصلين على تأشيرات خروج وعودة خلال 10 ثوانٍ، فيما حددت مدة لا تتجاوز الدقيقة والنصف للقادم للمملكة للمرة الأولى، حيث تتخلل إجراءاته التبصيم والتصوير وتسجيل معلوماته في النظام.
وكشف مدير جوازات مطار الملك خالد الدولي العميد خالد المقبل، خلال جولته مع عدد من وسائل الإعلام أمس لإطلاعهم على اكتمال التطوير لكاوانترات الجوازات في صالة القدوم، أنه تم وضع جهازين للتقييم، أحدهما خاص بتقييم المسافرين لخدمة كل موظف جوازات ومدى إنهاء خدمته وتعاونه، موضحاً أن ذلك التقييم مرتبط بسجل الموظف مباشرة، وتحسب له كنقاط يستفيد منها في ترقيته وترشيحه للدورات ومدة أحقيته بالحصول على التكريم سواء مادياً أو معنوياً، فيما خصص الجهاز الآخر لتقييم خدمات الجوازات بشكل عام.
وأشار المقبل إلى أنه خلال شهر من الآن سيتم البدء في تطوير كاونترات الجوازات في صالة المغادرة، حيث سيستغرق العمل فيها حوالي 3 أشهر.
وقال المقبل إن عدد الكاونترات في السابق كان 14 كاونتر، والآن بعد التطوير وصل إلى 24 كونتر جوازات يخدم القادمين للمملكة، موضحاً أن جوازات المطار دعمت خلال الأشهر الستة الماضية بكادر بشري بأكثر من 150 موظفاً.
وأشار المقبل إلى أن هناك كاونترات خاصة لموظفات الجوازات تقدم خدماتها للمرأة المقبلة بشكل ملائم يخدم العائلات والمرور عبره بشكل اختياري وليس بشكل إلزامي، وروعي فيه ما يتوافق مع التعاليم الإسلامية.
وألمح المقبل إلى أن إدارة جوازات المطار استحدثت فريق «حياك» التابع للجوازات، وهو عبارة عن مجموعة من الشباب السعودي المؤهلين التأهيل العالي للتعامل مع المسافرين وخدمتهم فور وصولهم إلى المملكة، حيث يحمل بعضهم ما يقارب الـ5 لغات تختلف حسب ثقافة كل مسافر.
الكاونترات الجديدة بانتظار القادمين من السفر

سهولة ويسر وسرعة في تنفيذ الإجراءات (تصوير: رشيد الشارخ)