وزيرة العلوم والإتصالات توضح نتائج تقصي الحقائق بخصوص اتهامات ضد شركة زين واخرون
وكتبت للمرة الثانية على موقع “النيلين” وزيرة العلوم والإتصالات رداً على الشكوى .
من تهاني وزيرة العلوم والإتصالات رد توضيحي لسؤال الأخ المغترب
إليك أخي المغبون المظلوم وكل من تساءل عن ذات الموضوع من إخوتي المغتربين ، إليكم بعض الحقائق من شركة زين التي ربما تعين في معرفة الحاصل بالضبط.
( أولاً:بعد إنخفاض قيمة الجنيه السوداني درجت بعض الشركات العالمية لإرسال الحركة إلي السودان عبر وسطاء غير مرخص لهم يستعملون الإنترنت والشرائح المحلية مما أدي إلي صعوبة الإتصال بالسودان ورداءة في جودة المكالمات، كما أنه يتم التحاسب من بدء الإتصال وليس فتح الخط بالإضافة إلى ظهور أرقام محلية بدلاً عن أرقام المتصلين الدولية وبالتالي تأثر المشتركين والشركات العاملة في السودان مالياً .
ثانيا: حالياً توجد جهود مبذولة بالتنسيق مع الشركات لمكافحة إنهاء الحركه العالمية بصورة غير شرعية بالإضافة إلي تنسيق مع الحكومة السعودية والجهات التنظيمية في الدول الاخري).
معتصم السر: النيلين
السودان بخير .. لأول مرة وزير سوداني يرد على شكوى مواطن عبر موقع إنترنت
شكوى عاجلة لوزيرة الاتصالات شركة زين واخرون يسرقون اموال المغتربين
جزاك الله الف خير دكتوره تهاني واكثر من امثالك
مافهمنا حاجة والله فصلوا لينا أكتر
نتفأل خير بالحكومة الجديدة وﻻ كيف دي وزيرة شايفة شغﻻ و جزاها الله خير فعﻻ زين حرامية قروش
سامع برضو قالو مكاوي شات كتيرين من وزارة النفط ﻷنهم كلهم بواسطة و غير كدا قروا هندسات تانية و حدين ما قروا هندسة و متأكد من الكﻻم دا ﻻنو في واحد في حي العمدة شغال في النفط بواسطة و ما قاري هندسة نفط حسي عاطل من العمل
تشكري ياوزيره
بس الكلام دا ما بدخل العقل وغير مفهوم لذلك نرجو من شركات الاتصال التوضيح بشكل علمي واضح , ماذا تعني (مكافحة إنهاء الحركه العالمية) , وفق نظام الاتصالات ….
هو زين دي بس المشكله فيها فيها حاجات كتير وتانيا انا كعميل حستفيد شنو منها اذا فلسته او مريت بظروف مهدده لاقتصادي الفردي وعايز اضرب من غير بسمحو لي ولا نحن نتحمل مشاكلهم وهم يقطعو دم قلبنا حسبنا الله ونعم الوكيل
شكرا للاخت الوزيرة وإهتمامك بالموضوع.وأيضا ليس شركة زين وحدها بل حتي شركة إم تي إن أريبا سابقا توجد فيها مشكلة الخصم كثيرا ياما فقدنا أرصدة ضاعت بدأت معنا منذأكثر من سنة وحتي الآن حتي كرهنا شي إسمه إم تي إن
تانى في شنووووو ؟!!!؟
الموضوع انة شركة زين شركة محتالة وحرامية عاملة برمجة في شبكتها بانك بتتصل من خارج السودان مرة تسمع جرس ومرة ما تسمع جرس ومرة اجيك رقم غير الانتة طالبة و يتم خصم 28 هللة سعودية يعني ممكن تخسر 10 ريال اوانطة وانتة لم تتصل . في كل مرة تحاول الاتصال يخصم منك 28 هللة وانا شخصيا أي رقم زين في السودان لا اتصل علية ابدا لاني بصاب باكئاب شديد من هذه السرقة وبطاقة الشحن بتروح اوانطة في ناس قالو ده من شبكة الاتصالات السعودية لكن لمن نتصل على أي رقم على أي شبكة اخرى مثل سوداني او اريبا هذا الامر لايحصل الا على شبكة زين يعني زين للصوص وبالجرم المشهود
انا كل يوم بعاني من هذه المشكلة وقروشنا ضايعة بدون فائدة والله احيانا عشان اتصل السودان بحاول 20 مرة على الاقل عشان يفتح الخط معاي وفي كل مرة بسمع صوت رنة مختلفة عن الرنة العادية المعروفةوبمجرد تبدأ هذه الرنة يبدأ الخصم من الرصيد , طرحت المشكلة على صديقي وبحسب وجهة نظره قال لي احتمال تكون المشكلة في الموبايل, حاولت من كابينة المكالمات وحدثت معي نفس المشكلة ونسيت الموضوع وما زالت معاناتي مستمرة
[COLOR=#676745][HIGHLIGHT=undefined][FONT=Times New Roman]الشغلانة دي شكلها في الدول العربية وتحديدا السعودية شخصيا بتصل علي السودان من بريطانيا اسبوعيا وعلي كل الشبكات بما فيهم زين الخط بجي طوالي ولو ما جا ما بخصم مني قروش ده باستخدام كروت الاتصالات المعروفة لكن لو اتصلت عن طريقة النت فعلا بجيني جرس غريب وبيسحب من الرصيد بدون ما اعمل مكالمة . [/FONT][/HIGHLIGHT][/COLOR]
[JUSTIFY][LEFT][B]السلام عليكم جميعا الاخوه المشاركين
اود التوضيح وذلك حسب فهمي البسيط لماقلتهاالوزيرة
الكلام دا معقول جدا عند انخفاض الجنية تصبح الاتصالات رخيصة وسعرها متدني خالص بالنسبة لحرامية الانترنت واللزين يمررون المكالمات الى دولة اخرى عن طريق السودان كما كنا في السابق عندما كان سعر الدقيقة من السعودية الى السودان ( خمسة ريالات ) كنا نتصل على اهلنا دوما بسعر ريال واحد للدقيقة في حين انو السعر الرسمي من الشركة المحلية خمسة ريالات اكيد كمان الناس بتسال كيف
اجابة : في الفترة المعينة والتي تحدثت عنها الاتصال كان عن طريق امريكا مش لانو الدولار كان متدني ابدا لانوالاتصال كان الى امريكا متدني لذلك عندما يتم التمريرعن طريق امريكا الى السودان يصبح الاتصال رخيص هذا هو باختصار – تحياتي [/B][/LEFT][/JUSTIFY]
اسوأ نظام اتصالات فى العالم موجود فى السودان والحال من بعضه الناس مساكين وبسطاء وسذج لا يستطيعون اخذ حقوقهم ولا يوجد قانون هناك مثال اخر هو نظام الدفع المقدم للكهرباء يتم اخذ اموال الناس كاش ومقدما وتقطع الكهرباء لساعات طوال وتعرفون ما يترتب على ذلك من ضرر للمواطنين ولا يتم تعويضهم بأى صوره ولا يمكنك ان تشتكى او تجد من يسمعك
انا مافهمت اي شيء ؟؟؟؟
يعني في سرقة ولا مافي .. وزين طرف ولا ماطرف ؟؟
ياجماعة ماتتهمو شركة زين في الفاضي ، زين ماعندها دخل في المشكلة دي .
المشكلة بكل بساطة هي في شركة stc السعودية لأنو أي واحد عندو شريحة stc وعايز يتصل لأي رقم في السودان سواء mtn ولا زين بتواجهوا المشكلة دي إنو بيخصمو منو قبل ما الخط يفتح ولمن تتصل برقم سوداني بعد مرات بيدخل إتصال صحيح وبعد مرات بيعمل المشكلة دي .
وعشان تتأكدوا من الكلام دا أي واحد عندو شريحة موبايلي السعودية يتصل على أي رقم في السودان سواء زين ولا سوداني ولا أريبا بيدخل معاهو إتصال صحيح على طول بدون خصم ودا دليل على إنو زين مامنها المشكة والآن شركة stc السعودية بدأت في حل المشكلة وخلاص وأي واحد يجرب بعد دا .
أنا إستغربت من التصريحات الموجودة في المقال ودا كلام فارغ ليس إلا ،وإستحمار وإستخفاف بعقول الناس ( مكافحة إنهاء الحركة العالمية ) و( بعد إنخفاض قيمة الجنيه …….) ياجماعة الخير أرحمونا إنتو قايلننا واقعين من لوري طماطم ولا مولودين كبار كدا ،،،
[SIZE=3][FONT=Times New Roman][B]السلام عليكم ورحمه الله وبركاته ،
ما قصدته السيده الوزيره هو ان الأتصال الخارجى يمر عبر مقسم زين او اى شركه اخرى الى مقسم خاص عبر ما يعرف بالراوتر والذى يعمل بالأنترنت ومجموعه شرائح ( من الشركات المختلفه ) او حتى خطوط ارضيه سوداتل ، فبينمايكون المتصل من الخارج يستعمل رقمه الشخصى ويفترض ان يحاسب بقيمه الدقيقه للأتصال الدولى والتى قد تتجاوز الدولار للدقيقه تكون فى حقيقيه الأمر مكالمته تجرى محليااى من خط محلى لخط محلى وبتكلفه لا تتجاوز سعر الدقيقه للمكالمه المحليهاى اقل من 6 سنت ، وهذه الطريقه تعرف بالجراى رووت او المدخل الرمادى للأتصالات وتكون الخاسر الأكبر الشركات مثل زين وشركات الأتصالات العالميه ، اذ ان زين تحاسب على اساس التعرفه المحليه ويضيع عليهاسعر المكالمه الدولى او بالأصح نصيبها فيهه ، بقى ان نعرف ان هذه الوسيله تحتاج الى اجهزه حديثه تركب فيها الشرائح وتعرف بالجى اس ام جايت واى وباقه مخصصه وعاليه من الأنترنت ( يسهل معرفه مالكها ) وكميه من الشرائح غير المسجله، وفى حاله قيام هيئه الأتصالات بقفل الشرائح غير المسجله ومراقبه الشركات التى تملك سعات انتر نت كبيره ومخصصه يمكن قتل هذه الظاهر فى مهدها، لكن فات على السيده الوزيره ان تكشف عن الجهات المحميه والتى تقوم بهذه الأعمال التى تدر عليهاارباح تصل لملاين الدولارات ومنهم جهات نظاميه وعلى راسهم اكبر مسئول بشركه زين والذى تظهر المكالمات الوارده عبر الجايت واى التابع له برقم خاص ، اما الساده المتصلين من الخارج فتعامل مكالمتهم كانها مكالمه عالميه من قبل الشركه فى البلد المتصل منه بينما تعامل كانهم قاموا باتصال اخر داخلى فتحاسب مكالمتهم مره اخرى كمكالمه محليه وتقتقر للجوده حسب سعه الأنترنت والأجهزه المستخدمه محليا، بالعربى كده كانك بتتصل من رقمك فى السعوديه مثلا برقم محلى وبعد كده بتتصل من الرقم المحلى بأهلك او الرقم المراد الأتصال به اصلا فى السودان يعنى بتعمل مكالمتين ، لكن لو محظوظ تكون مافى شريحه محليه متوفر لحظه اتصالك فتدخل برقمك الأصلى وفى الحاله دى يظهر رقمك للمتصل عليه فى السودان وتكون مكالمنك واضحه ونقيه وتكلفك فقط سعر المكالمه العالميه حسب تعرفه الدوله المتصل منها. ورغم علم الوزيره بكل هذه التفاصيل الدقيقه لم تكن بالشفافيه المرجوه ولم تتخذ الأجراء الكفيل بوقف هذه الممارسه لأن المافياالمستفيده من هذا الأمر فى السودان ببساطه ممكن تجيب ليها هوى ولنفس السبب مازالت الشركات بالسودان والهيئه القوميه للأتصالات تهدد بوقف الخدمه عن الشرائح الغيلا مسجله دون ان تقوم بذلك فعليا، اتمنى الشغلانه كده تكون واضحه اكثر ولكم التحيا وللسودان الله[/B][/FONT] .[/SIZE]
في كل المقاسم توجد انظمة لرصد حركة الهاتف الصادرة والواردة وانظمة اخرى للتعرفة
انظمة الحركة الواردة يستفاد منها لتقنين المقابل المادى بين مقدم الخدمة والشبكات الاخرى بسبب ان المكالمة الواردة تنتهى لدي تلك الشبكات وبالتالى لها- اى الشبكات الاخرى – الحق في نصيب مادى من قيمة هذه المحادثة , التى بدأت من عند مقدم الخدمة وانتهت في شبكتها , ويعرف ذلك بالمقاصة
كذلك يستفاد من انظمة رصد الحركة في رفع اوتقليل سعة خطوط الربط بين الشبكات , وقد تعمد بعض الشركات الى تقليل انسياب الحركة الصادرة منها الى شبكات الشركات الاخرى والتحكم فيها حتى لا تدفع اكثر في المقاصة وغالبا ما تكثر مثل هذه الحالة بسبب قيمة العملة او فارق التعرفة الكبير ويظهر ذلك اوضح ما يظهر في الحركة العالمية بين الدول
اذن يستطيع مقدم الخدمة ان يخنق شبكته او ان يلجأ الى طريق اخر , كأن يحول مسار حركته الصادرة الى مسارات اخرى لا تكلفه ويعدل المقاصة الى مصلحته بسسب ظهور ارقامه المرصودة كحركة عالمية واردة ضمن الارقام المحليةالواردة وتفقد الشبكات المستقبلة حقها المتفق عليه
انطمة التعرفة تبرمج وفق ما يحدده المجلس القومى للاتصلات
شركة زين يمتلكها كويتي شيعي وهي مخصصة لدفع الخمس للمعممين والملالي وامور التشييع .فخيرا للدوله انهاء ترخيصها وخيرا لكل مسلم عدم استخدامها
لا رحنا ولا جينا وما فهمناأي حاجة ” ياسعادة الوزيرة ” ويبدو إنه الجماعة دقسوك بشوية كلام معسول وتبريرات غير واقعية ولا تنطلي على أحد إلا الـ … ” unacceptable & unreasonable justification Mrs. minister, they are still stealing and cheating us.,it is a kind of fraud.
واضافة لكلام اخوانا الفوق فحكاية الفويب دى سهلة تتعرف – تمشو لشركات الانترنت فى السودان (كنار + سوداتل) وتعرف منها الشركات المشترية الانترنت بلك – وتتم ملاحقتا لمعرفة الاستخدام الحقيقى للانترنت.
ختاما ومن واقع الحال فالموضوع ده لا يمكن حله نهائيا.
الشرائح تباع فى الشارع والانترنت ممكن باى ورق بتاع شركة تشترى من المزودين لخدمة الانترنت. فعليه والحل الامثل جعل موضوع الفويب ليقل وكل زول وشطارتو وتجويد لخدمته. والحشاش يملا شبكتو.
بالمختصر المفيد لوكوا القرض هههههههههه
يعني مازال النصب والسرقة مستمرة يا سيادة الوزيرة اتعجب كيف لا تستطيعون ضبط شركات الاتصلات . لا عيب من الاستفادة من الدول الاخري من تجاربها في حالات الاحتيال شوفوا السعودية كيف حاربت تلك الظواهر. لايمكن ان تستخرج شريحة لا باثبات العوية والا سوف تفقدها في اي لحظة ما لم يتم تحديث المعلومات ده علي مستوي الجمهور . اما الشركات ضبط وربط .
المقصود هنا الفويب , او اجهزة القيت وى ,,, الاجهزة دى والله كارثة ,, شكرا اختى الوزيرة