عطل يصيب خدمة أمازون السحابية ويتسبب فى انقطاع الإنترنت

عانت خدمة أمازون السحابية من انقطاع الإنترنت أمس الثلاثاء، مما تسبب فى مشاكل تقنية على نطاق واسع للعديد من المواقع رفيعة المستوى والخدمات التى تعتمد عليها، فخدمة التخزين البسيطة التابعة لأمازون (S3) تعد بمثابة خدمة لاستضافة المواقع والبيانات وتخزين الصور، وخدمات التخزين الاحتياطى لآلاف من المواقع وتطبيقات الهواتف الذكية.

ووفقا للموقع البريطانى ibtimes اشتكى العديد من العملاء من انقطاع الانترنت وصعوبة الوصول إلى بعض الخدمات والمواقع، بما فى ذلك موقع “بيزنس انسايدر” البريطانى وأدوبى، وسلاك وTrello وميديم والموقع الإلكترونى للجنة الأوراق المالية والبورصة فى الولايات المتحدة وبعض خدمات أبل الرئيسية،إذ عانت هذه الخدمات من مشاكل تقنية خطيرة وتباطؤ شديد وعدم القدرة على الاتصال، حتى أمازون نفسها كانت غير قادرة على تحديث خدماتها الصحية خلال الساعات القليلة الأولى من الخلل الذى أصيب خوادمها.

واستمر توقف وانقطاع هذه الخدمات الذى بدأ الساعة 12:35 بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حوالى أربع ساعات وأثر على جزء كبير من المستخدمين بالساحل الشرقى للولايات المتحدة، وقالت أمازون إنها تعانى من معدلات خطأ عالية فى الولايات المتحدة، والذى يؤثر على مختلف الخدمات، وأنها تعمل جاهدة لإصلاح S3، بعد عثورها على الأسباب الجذرية للمشكلة.

ثم أعلنت الشركة بعد ذلك إصلاح المشكلة، لكنها لم تكشف رسميا عن أسباب هذا العطل أو الانقطاع.

وسلط انقطاع الانترنت الضوء على الاعتماد المتزايد للعديد من الشركات والمواقع على الخدمات السحابية التى يقدمها عدد قليل من عمالقة الإنترنت مثل أمازون، التى تعد الآن أكبر مزود لخدمات البنية التحتية السحابية، إذ يعتمد نحو 148 ألف موقع على خدمة S3 التابعة لأمازون، جنبا إلى جنب بعض الأجهزة المتصلة بالإنترنت بما فيها Nest واليكسا ومفاتيح الإضاءة التى يتم التحكم بها بالهاتف الذكى، بالإضافة إلى متجر تطبيقات أبل Appstore وخدمة أبل للموسيقى وخدمة iCloud.

اليوم السابع