رأي ومقالات

شركات الإتصالات السودانية تستخف بعملائها وهيئة الإتصالات ليس لها موقع من الإعراب


مازالت شركات الإنترنت السودانية تستخف بعملائها وتتلاعب بهم وتستحوذ على أموالهم بطرق مخادعة وغير مشروعة ولدت لدى الكثيرين حالة من الغيظ الشديد .

فلا يكاد يخلوا منزل بالسودان من عملاء الشركات الذين تعرضوا للظلم والقهر بسبب تلاعبهم بالاسعار وإضافة خدمات على العملاء دون علمهم ودون موافقتهم !.

فقد أصبحت الشركات وما تنتهجه من سياسة حديث المجالس الخاصة والمواقع الإلكترونية بإختلاف توجهاتها,
الكل في شركات الانترنت علي المواقع نقرأ تعليقات لهم يتكلمون بحجج خلاصتها أن سوء الخدمة سببه الازمة الاقتصادية في البلاد وتبعاتها، وهي حجة واهية غبية مردود عليها، فالإحتكار يعني أن المحتكر هو المستفيد الوحيد، والمواطن هو المتضرر الوحيد، فهذه من بديهيات التجارة،

بإختصار، لايوجد أي عذر لسوء خدمة الإنترنت في السودان إلا أن المسؤولين لا يهتمون لمصلحة المواطن، بل أن اصحاب الشركات يقولونها بكل وقاحة ان حصة شهرية قدرها 5 قيقا تكفي كل مواطن سوداني.

ماذا أريد من خدمة الإنترنت؟
أريد متابعة أي مستجدات متعلقة بهواياتي على مختلف مواقع الإنترنت وبمختلف المواد (نص، وصوت، وصورة، وفيديو)، فالأولى والثانية والثالثة من الممكن الحصول عليهم ولكن ليس بشكل دائم مع محدودية الحصة الشهرية، أما الأخيرة فتبقى حلم عند أولئك الذين يستخدمون حساب إنترنت مشترك.

أريد التعلم عن بعد بواسطة الصوت والصورة، وذلك عن طريق مواقع الفيديو وعن طريق أكاديميات/مواقع البث المباشر، والتي غالبا ما تطلب إنترنت أسرع من الذي توفره خدمات مودم يو اس بي .. هذا القصور والعجز في الخدمة يفرض على من يريدون الإلتحاق بدورة تعليمية ما ضرورة السفر إلى الخارج لتلبية هذا الإحتياج .. وفي هذه الحالة بدلا من دفع ثمن فاتورة الدورة والدراسة من البيت، تجد نفسك مضطرا إلى دفع تكاليف وعناء سفر إلى الخارج.

أريد الإتصال بالعالم الخارجي عن طريق الفيديو بجودة ممتازة دون إنقطاعات، ومثال ذلك عقد وحضور إجتماعات في أي وقت دون التأثر نفسيا وماديا بمحدوية الحصة الشهرية للإنترنت. متابعة أي أعمال تقنية تتعلق بإستقرارية سرعة الإنترنت وديمومته.

أنا كمحب للألعاب ومشاهدة الأفلام والمسلسلات، أريد تأجيرها وتحميلها ومشاهدتها عن طريق الإنترنت بأريحية دون التفكير في شيء إسمه الحصة الشهرية وسرعة بطيئة.

أريد تقديم شيء يستفيد منه العالم ومن يشاركونني نفس الإهتمامات والهوايات، كأن أقوم بتسجيل حلقات فيديو وتحميلها على يوتيوب دون تكبد عناء وجود عائق إسمه سرعة الإنترنت لا تسمح لك بذلك، والمرض العضال المسمى حصة شهرية.

أريد رفع وتنزيل ملفات بمختلف الأحجام.
هل هذه .. افكار فلكية صعبة التطبيق على واقعنا الماساوي حاليا !!

ثورة الإنترنت – السودان-


‫8 تعليقات

  1. اخي العزير و الله انت صادق فعلا زين عالم شين و مفروض مقاطعة خدمة هذه الشركات و انظر الفرق انا في السعودية و معي 5 اشخاص مشتركين ب130 ريال في الشهر في ياسلام ما اروع الانترنت في السعودية .

  2. [SIZE=3]زين الاسرع والافضل في السودان بمجال الانترنت وام تي ان دي انا اصلا ما معتبرها شركة انترنت انما شركة وجدت للمكالمات والونسات فقط حالها كحال سوداني
    سوداني وام تي ان يتنافسان في السوء في مجال الانترنت
    سوداني عذاب وام تي ان شي ما بعد العذاب
    هل تعرف ما بعد العذاب؟؟؟؟
    اذا لم تكن لديك اجابة شافية.. دعني اؤكد لك ان ما بعد العذاب هي ام تي ان..
    اما زين فهذه شركة لا تحترم مشتركيها رغم انها افضل من مثيلاتها في مجال الانترنت..
    زيادة اسعار الانترنت اليومي الي اثنان وستون قرشا دون اعلام المشترك بالامر فهذا عدم احترام واستخفاف بالمشترك رغم ان هذا المشترك البسيط جعل من شركة زين شركة عظمي في المنطقة العربية لانه يحقق لها اكبر دخل من دون فروع الشركة الاخري فعلي شركة زين مراجعة سياساتها واحترام المشترك البسيط[/SIZE]

  3. والله حقيقه احكي تجربتي مع MTN اشتركت في الباقه الماسيه 75 جنيه لكي اتمكن من استخدام النت بصوره سريعه كما اعلنوا في اعلاناتهم الكثيره بعد اشتراكي ودفع القروش اتفاجأتا بكلام جديد وهو انو نصيبي في اليوم من التحميا 120 MB فقط وباقي اليوم تصفح فقط ولم اجد السرعه التي يتكلمون عنهاز وعند اتصالي بخدمات المشتركين(بعد معاناه)الخط ما بخش معاك الا بعد محاولات عديده تم اعلامي بالكلام السابق وقالوا هذه تعليمات الهيئه القوميه للاتصالات (سياسه الاستخدام العادل) فاين العدل في هذا

  4. الله يفتح عليكم أصبتم الهدف أمس القريبة دي عملتا الخدمة لأنو كان عندنا موضوع مهم تخيلوا لحدي ما الخدمة إنتهت شغالين ألو ما سامع الشبكة عندنا كعبة قال وفر قال يا أخي سوداني دي نفر نفر بس .

  5. [SIZE=7]انا عندي تجربة مريرة مع سوداني كنت بدفع جنيه يوماتي عشان النت المفتوح وكان بجي النت ساعة او ساعتين في اليوم ولا يفتح ملفات الفيديو الا في النادر وحصل احيانأ اليوم كله النت قاطع وهم خصموا الجنيه بدون تعويض في يوم ثاني والاتصال بخدمات المشتركين حلم تحقيقه اصعب من الحصول على خدمة النت ,هذا والله اكل اموال الناس بالباطل ويمحق البركة[/SIZE]

  6. القروش البدفعوها اصحاب المقاهي والمستخدمين اكثر من اي دولة ورغم ذالك النت بطي الي حد الجنون معقوله داير 2miga bait ادوك اقل من 256 kb دا كلام دا ياناس سوداني والله الاختشوا ماتوا.

  7. بالجد نحنا عالم غريب
    وللتوضيح انا لست من من يدافعون عن شركات الاتصالات وليست لي أدني علاقه بها غير ارقام جوال وخدمه انترنت
    كأي مواطن سوداني
    استخدمت التلفون في مجال العمل فتره طويله ولم أري أنها خدمه بقدرما كانت لهدف تسيير الاعمال
    بدأت علاقتي التلفون الخاص بعد انطلاق شركه سوداتل أول كما سميت حينها (حفار تل)
    لانها فعلا شقت وتشعبت في كل مدن وربوع السودان كما شراينه واوردته
    وكان الناس يتهافتون علي إغتناء تلفون سوداتل وكأنما خدماته بالمجان
    من ينكر انه في يوم من الايام تجد قدام البيت عمود سوداتل وفي البيت تلفون وضع في اجمل مكان
    واهم ما في الموضوع انه البيت مافيه كهرباء !!¡
    عشان ما اتكلم كتير دخلت الاتصالات بيوت ماليها حد وما فيها كهرباء لاجمره خبيثه ولا حتي حميده
    حينها كل مراقب للمشهد بواقعيه يقر بانجاز سوداتل لانها فاقت كل مسميات المرافق الخدميه بخمسين عاما
    يعني سوداتل وقتها فاتت كل شي خدمي للمواطن مثلا كألتعليم والصحه وصرف صحي ومياه شرب ومواصلات وكل شي خدمي بخمسين عاما
    ياخ بتكون قاعد في مكان مافيه ادني حياه وبتتكلم مع العالم كله!!!!
    من يشنون حملتهم علي شركات الاتصال فاشلون وعاطلون
    ياخ نفترض ونقر بانه شركات الاتصال سرقت مال من غير وجه حق
    تقولو شنو بندفع حق نفايات شهري مافي عربيه نفايات جات قدام البيت خمسه سنوات!!!!
    بتقولو شنو بندفع حق المويه لعماره فيها ثماني شقق بخط مويه واحد بوصه مائتي جنيه شهريا !!
    بتقولو شنو وحق انبوبه الغاز الرسمي خمسه وعشرون جنيها بنشتريها بأكثر !!
    بتقولو شنو في حق باطل لإيجار عداد هو اصلا ملك للهيئه القوميه لتوزيع الكهرباء !!!
    بتقولو شنو في حق أورنيك وحق تسجيل وحق تصوير من غير ايصال 15أ !!!
    ياخ لو شركه اكلت قروشك ليه بتواصل معاها شيل شريحتها وارميها في البحر (لو بتقدر)
    ياخ الشعب السوداني اكتر شعب بتكلم في التلفون معلومه كلمتين وساعه ونسه
    من المفترض تكون الدقيقه للمكالمه المحليه بجنيه وعشره للعالمي عشان تقللو رغي
    والنت نت شنو كمان علينا ياخ البلد خدماتها الاساسيه طين وعايزين نت وسريع كمان
    من ننضتكم ولا من همتكم ولا عشان شنو ؟؟
    عشان الفيس !!!
    واليوم الدخل فيه البلد دي
    شعب عايش في عدم استقرار وفشل كل المناحي والنواحي ويقولو ليك النت ضعيف وشالو حق اتصالي
    مش نحنا عالم عجيب

  8. صاحب تعليق (7)
    وانت اكان البلد ما عاجباك ما تتخارج منها وريح نفسك لو بتقدر