وفاة شابة بسبب إهمال خدمة الإسعاف لندائها

أثار غضب الشارع الفرنسي الكشف عن تسجيل لموظف استقبال مكالمات هاتفية في خدمة الإسعاف يسخر فيه من أم شابة اتصلت بالإسعاف وتوفيت بعد ساعات من إهمال اتصالها.
وقد اتصلت ناومي موزنجا، 22 عاما، بخدمة إسعاف سترازبور مشتكية من ألم حاد في معدتها، ومستغيثة “أشعر انني سأموت”.
فرد عليها موظف استقبال المكالمات الهاتفية “ستموتين يوما ما بالتأكيد، مثل أي شخص آخر”.
وقد اضطرت السيدة في النهاية إلى الاتصال بخدمة إسعاف أخرى نقلتها إلى المستشفى، بيد أنها توفيت هناك جراء تعرضها لجلطة قلبية. وقد أمرت وزيرة الصحة بإجراء تحقيق في ملابسات الحادث، بحسب صحيفة لوموند الفرنسية.
وظهر على موظف استقبال المكالمات الانزعاج من صوته، وهو يرد عليها قائلا “إذا لم تقولي ما الذي يجري سأنهي المكالمة”، فردت المرأة “أشعر بألم شديد”.
وقالت وزيرة الصحة الفرنسية، أنييس بوزان، في تغريدة على تويتر الثلاثاء إنها “غضبت بشدة” لهذه الحالة وطلبت من الوكالة الحكومية المسؤولة عن الصحة والشؤون الاجتماعية (Igas) التحقيق فيها.

صحيفة الجديد