الكشف عن نتائج التحقيق في إصابات العمى بمستشفى مكة اليوم

كشفت إدارة المؤسسات العلاجية الخاصة, عن عرض نتائج التحقيق في الإصابة بالعمى في مستشفى مكة للعيون.وتوقع مدير الإدارة محمد عباس فوراوي, ظهور نتيجة التحقيق في حالات الإصابة بالعمى بالمستشفى اليوم. وقال إن الإدارة

عقدت اجتماعاً موسعاً مع جميع المستشفيات الخاصة في الخرطوم في إطار تطوير تقديم الخدمات الصحية في القطاع الخاص.
وأكد على ضرورة إنشاء صندوق مقترحات وشكاوى خاصة بإدارة المؤسسات العلاجية الخاصة للاطلاع على شكاوى متلقي الخدمة الصحية, على أن يوضع على الصندوق رقم اتصال ساخن يعمل على مدار (24) ساعة، وسيتم التفاعل مع الشكاوى بالهاتف بالسعي في حلها وقتياً وذلك عبر تواصل مباشر بين موظفي إدارة المؤسسات بالوزارة وإدارة المستشفى المعني.
لافتاً إلى وجود آلية لتلقي الشكاوى. مشيراً إلى أن هذه الخطوة تطوير للآلية السابقة التي يلعب فيها عامل الزمن دوراً سلبياً في الحلول السريعة لبعض الشكاوى التي قد تفقد معناها بمرور الزمن. وأضاف: (وجدنا تجاوباً كبيراً من أصحاب المستشفيات الخاصة بالرغم من مخاوف البعض).

الانتباهة