زين عالم شين .. لماذا غضب عملاء شركة الإتصالات الشهيرة بالسودان؟!
وانتظمت على منتديات الحوار الإلكترونية ومجموعات الفيسبوك حملات كثيرة تدعو لمقاطعة شركة زين للإتصالات، نفّث فيها المشتركين عما يجيش بصدورهم من إحساس بالظلم والغبينة من السياسات التي تنتهجها الشركة في التعامل مع زبائنها وفرض الكثير من الرسوم والخصومات الغير مبررة، وهدد جميع من شاركوا في هذه الحملات بتنظيم مقاطعة شاملة لخدمات الشركة.
ومن صفحة “زين .. عالم شين” على الفيسبوك كانت المشاركات على النحو التالي:
“لقد وثق الشعب السوداني كثيراً بشركة زين للاتصالات منذ ولادتها تحت مسماها (موبيتيل) وكانت الشبكة الاولي والاختيار الاول للشعب السوداني ولكن استغلت الشركة هذا الاقبال والثبات في خدماتها التي تزين تحت شعارها ( زين عالم جميل).
أين هذا العالم الجميل عندما يخصم من المشترك 5% عند التحويل بدون أي أسباب ومبررات والآن ارتفعت نسبة الخصم الي 12 % .. هل هي وحدها في .. .الساحة؟ كلا !!!! فنرجو من جميع مشتركي زين … إذا لم يتم حذف هذه الخصومات سنقاطع خدماتها تماماً .. وبالعزيمه غير شعب نظام بالكامل فكيف بشركة اتصالات !!! ”
” المقاطعه هي السبيل حتي يعودو الي صوابهم والبديل متوفر وجاهز للاستخدام”
” زين عالم شين وأسعارو طين”
” أدعو جميع أصدقائى لمقاطعه شركة زين للإتصالات السودانية بعدم تغذية اى رصيد أو تحويل وذلك للخصم غير المبرر عند التحويل بما يخالف الشرع والقانون ٠٠ كما أرجو من جميع اصدقائى توجية نفس الدعوه لجميع اصدقائهم فمعآ نحارب جشع شركات الإتصالات”
” زين عالم شين:-عندك علم بإنك قفلتي باب الرزق على كم أسرة محتاجة؟؟”
وعلى المنتديات الإلكترونية جاءت التعابير الغاضبة أيضاً:
“عندما اشترك في خدمة الإنترنت يومياً أو أسبوعياً، لماذا لا تتوقف الخدمة تلقائياً عند انتهاء فترة الاشتراك؟ لماذا يتم السحب من الرصيد الموجود بدون أدنى تنبيه؟! هذه والله سرقة وحقوقنا في رقابكم يا شركة زين”
” شركة زين لخدمات الاتصالات ، الانترنت بيقطع في اليوم اكتر من 10 مرات والسرعات في الصباح كويسة الضهر سلحفاة بس ، يعني مودمهم دا ماسورة الماسورة، وخدمات واطة ودا كله كوم والشبكة لمن تطش كوم تاني”
“عشان الواحد يصل لموظف يتكلم معاهو تكون روحو انسلت، يعني اختصرتو خدمات المشتركين وبقيتوه موظف واحد بس يتكلم معاهو كل الناس، دا كلام يا بخلاء ؟”
” كل ذلك (كوم) والاستخفاف السافر بالمشتركين (كوم) آخر !!!!!”
” جماهير الشعب السوداني : ها هي الشركة التي قد تمسكنا بها تريد أن تقول لنا لن تستطيعوا أن تتركوني وذلك بزيادة أسعار خدماتها في المكالمات وكذلك في الخصم عند تحويل الرصيد ، فيجب علينا أن نضغط عليها لكي ترجع الي أسعارها القديمة أو نقاطعها”
وبعد كل موجة الغضب والاحتجاجات هذه، هل تستجيب الشركة وتسعى لرضا عملائها الكرام، أم تتمادي في أساليب الظلم التي يشتكي منها المشتركين؟ خاصة وأن الشركة تحتفل هذه الأيام ببلوغ السنة ال15 ووصول عدد المشتركين لملايين كثيرة، هل تحافظ على هذا العدد وتهديه خدمات مميزة وفعلية، أم تكتفي بال15 زهرة “هدية” في استفزاز واضح للعملاء عبر إعلاناتها؟!!
شعار حملة زين .. عالم شين
لو كان الفيس بوك ملكاً لزين، ستكون النتيجة هي أعلاه
شعار المقاطعة
محاربة آفات الرصيد
زين ياااازين سويتي لينا وجع المصارين
لو اشتركنا عندكم نكون مغفلين
[SIZE=4]شعب فارغ اسقطو البشير بعداك موضوع الرصيد دا هين[/SIZE]
مازين براها الماصة دمنا وغاشانا في كمان التانية دي اريبا ولا ام تي ان عاملة ليها دعاية بتاعة قرايب قالت الدقيقة بثلاثة قروش واللللله العظيم انا اشتركت في الخدمة المهببة دي لقيت الدقيقة ب 19 قرش قدر ما حاولت اتكلم مع خدمات المشتركين ما لقيت طريقة يقول ليك جميعهم مشغولين حاليا ياوزير الاتصالاااااااااااااااااات الحق الفساد ده والساكت عن الحق شيطان اخرس
زين عشان ضمنت المشركين المن 15 سنة ومابقدرو يغيرو ارقاموهم عشان كدة تعمل في زبائنها زي ما هي عايزة والمقاطعة وان كانت صعبة شوية الا انها حل ناجع وسريع
الشيكه على العموم فى جميع انحاء السودان سيئه للغايه نحن فى السعوديه لم نسطيع الاتصال بالاهل على شبكه MTN فى كثير من الاوقات بطلوع الروح تشبك معنا وسودانى مثلها
اشتركو في سوداني وخليك سوداني شركة مبالغة وخدمات مميزة
( بالجد كده )
معقوله يا محمد صلاح تكسير التلج دا وبرضو ماعندك علاقه ؟ ياراجل الضرائب دي مفروضه علي كل الشركات العامله في المجال دا يعني ناس الضرائب ماعندهم خيار وفقوس , وصراحه السوق واسع من حق العملاء الاتحاد والتوجه لمن يرونه مناسب في عالم الاتصالات ومصلحه المواطن ولا مصلحه الشركه .
شركة زين أول شركة إتصالات في السودان لكن الأهم من ذلك هذة الشركة عانت كثيرا من حربها مع حكومة المنتفعيين حتي يخرجوها من السوق ودة كل طبعا عشان شركات الجماعة تكون هي المستفيدة أمثال سوداني ولو الإخوة القراء يتذكروا المشكلة التي بسببها قدم الطيب مصطفي إستقالتة عشان كدة السودانيين حقوا يقاطعوا سوداني وليس زين
Sudani and be sudani
نحنا البندوروا بنمشى ليه بالباب عديل لا ام تى ان ولا عالم شين ،،
ياجماعة دايرين الصاح ولا الجنبوا السبب فى الزيادات الحكومة وليس شركة زين بما تفرضة من رسوم وجبانيات مبالغة وهم مطرون لتلك الزيادات مع العلم دة ما فى مصلحتهم بعدين اسعار الاتصالات معقولة والانترنت الشهرى 48 جنية فقط سعة 5 قيقا بسرعة 7.2 واليوم 1 والاسبوع 5 جنية بس الزيادة الما معقولة فى خصم تحويل الرصيد وباقى كل الخدمات تمام التمام انا زبون فقط لزين عالم جميل وليس شين
[FONT=Times New Roman][SIZE=5]زين دي فارقناها زمااااااااان
باقي لي زين كونكت اتمقلبت فيها
بكرة إن شاء الله آخر يوم
وتاني توبة يا حبوبة
ندعو الجميع للمقاطعة وبشدة[/SIZE][/FONT]
كل ارباح زين تحول الى الخارج وذلك عن طريق شراء الدولار من السوق , مما يعيق الاقتصاد السودانى و عليه خليك سودانى .
زين احلى شبكه اتمنا لها التواصل والازدهار زين عالم جميل
مع السلامه عالم شين